- La
prioridad absoluta de Renfe sigue centrada en la evaluación de los daños
personales y recabando información para conocer el alcance del accidente
producido esta mañana en la provincia de Toledo, entre un tren AVE y otro
de Iryo
- Renfe
tiene activado el gabinete de crisis y el Plan de Asistencia a las
Víctimas de Accidentes Ferroviarios y a sus Familiares (PAVAFF), así como
el teléfono de atención a víctimas y familiares: 900 10 10 20
- Renfe
ha habilitado varios servicios especiales por vía convencional (lo que
incrementará en aproximadamente 1:30 horas el tiempo de viaje) para
conectar Madrid, Ciudad Real y Puertollano en ambos sentidos
- A
partir del viernes 30, Renfe ofrecerá un plan alternativo de transporte
para facilitar la movilidad de los viajeros que necesiten desplazarse
entre Madrid y Andalucía mientras permanezca interrumpida la circulación
de alta velocidad
ACTUALIZADO: Madrid, 28 de octubre de 2026 (Renfe). 21 horas.Renfe quiere expresar su más profundo pésame a las familias
de las víctimas del accidente que se ha producido en el entorno de la localidad
de Urda (en la provincia de Toledo) a las 8:53 horas. En estos momentos,
nuestra máxima prioridad es conocer el alcance de los daños y permanecer sin
descanso a disposición de los afectados, de sus familiares, de las autoridades
y de los servicios de emergencia.
Por ello, desde el primer momento, Renfe ha activado el
gabinete de crisis y el Plan de Asistencia a las Víctimas de Accidentes
Ferroviarios y a sus Familiares (PAVAFF), así como el teléfono de
atención a víctimas y familiares: 900 10 10 20.
Asimismo, se han puesto en marcha todos los equipos de
seguridad y atención a viajeros, que están trabajando en colaboración con los
equipos de emergencias, Adif y el Ministerio de Transportes y Movilidad
Sostenible.
Además, se han establecido tres Centros de Atención a
Familiares (CAF) compartidos con Iryo en Madrid, Córdoba y Sevilla, con
personal de atención psicológica:
- En
Madrid, el centro está ubicado en la Sala Club de Puerta de Atocha,
compartida con Iryo
- En
Córdoba, en la sala de autoridades, también compartida con Iryo
- En
Sevilla, en la Sala Club de Renfe y en la sala de autoridades para Iryo.
En este sentido, las estaciones de Atocha,
Sevilla, Córdoba y Málaga estarán abiertas las 24 horas para atender a todas
aquellas personas que lo precisen.
Servicios alternativos de transporte
De manera paralela, Renfe está trabajando en la programación
de planes alternativos de transporte para garantizar la movilidad, puesto que
debido al accidente se mantendrá interrumpida la circulación de la línea de
alta velocidad entre Madrid, Ciudad Real y Andalucía. A su vez, la compañía ha
habilitado cambios y anulaciones sin coste para los afectados por la suspensión
de la línea de alta velocidad.
Así, la compañía ha habilitado varios servicios especiales
por vía convencional (lo que incrementará en aproximadamente 1:30 horas el
tiempo de viaje) para conectar Madrid, Ciudad Real y Puertollano en ambos
sentidos. En concreto:
- Para
los servicios Madrid-Ciudad Real-Puertollano se efectuarán salidas desde
Madrid Pta. Atocha a las 8:00, 10:30, 12:00, 14:00, 16:30, 18:00, 20:00 y
22:30h.
- Para
los servicios Ciudad Real-Madrid se efectuarán salidas desde Ciudad Real a
las 7:15, 9:00, 11:00, 13:30, 15:00, 17:00, 19:30 y 21:00h.
- Para
los servicios Puertollano-Madrid se efectuarán salidas desde Puertollano a
las 04:45, 6:45, 8:15, 10:00, 12:00,15:30, 18:15 y 20:15 h.
Plan alternativo de transporte para el corredor
Madrid-Andalucía
A partir del viernes 30, Renfe ofrecerá un plan alternativo
de transporte para facilitar la movilidad de los viajeros que necesiten
desplazarse entre Madrid y Andalucía mientras permanezca interrumpida la
circulación de alta velocidad.
La compañía está ultimando la programación de estos
servicios. Renfe comunicará a través de sus canales oficiales los horarios,
recorridos y servicios disponibles en cuanto se encuentre definida la
operativa.
Además, Renfe está informando a los viajeros afectados de
que, con motivo de la huelga de mañana, 29 de octubre, los servicios de
determinados núcleos y corredores —incluidos los trenes sujetos a servicios
mínimos— pueden sufrir alteraciones. Por ello, la compañía recomienda viajar
únicamente en tren, en estos casos, cuando resulte imprescindible.
Canal 33 es una TV de proximidad de Madrid que surge en 1994 como tele de barrio. 
